Esta página detalha a Política de Privacidade e os Termos de Uso do website e dos serviços prestados pela Flavya Teodoro Dermatologia Ltda. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento, que visa a transparência e a segurança no tratamento de seus dados, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.
Última atualização: 24 de julho de 2024
A sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais são de extrema importância para a Flavya Teodoro Dermatologia Ltda. Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.
1. Controladora dos Dados
A Flavya Teodoro Dermatologia Ltda, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 56.084.579/0001-72, com sede à Rua Minas Gerais, 765, Sala 502 – Centro, Divinópolis/MG – CEP 35500-007, é a controladora dos dados pessoais coletados.
2. Dados Coletados
Coletamos informações essenciais para a prestação de nossos serviços, incluindo:
Dados de Identificação: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, sexo, e informações de contato como endereço, e-mail e número de telefone.
Dados de Saúde (Dados Sensíveis): Histórico clínico, informações sobre tratamentos anteriores, alergias, medicamentos em uso, e outros dados relevantes para o diagnóstico e tratamento dermatológico. A coleta destes dados é realizada com o seu consentimento explícito e é indispensável para a adequada prestação dos serviços de saúde.
Dados de Agendamento: Informações sobre consultas e procedimentos agendados.
Dados Financeiros: Informações para processamento de pagamentos e faturamento.
Dados de Navegação: Cookies e informações sobre como você utiliza nosso site, para melhorar sua experiência online.
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
Agendamento e confirmação de consultas e procedimentos.
Criação e manutenção de seu prontuário médico eletrônico.
Realização de diagnósticos e prescrição de tratamentos dermatológicos.
Comunicação sobre seus tratamentos, consultas e informações relevantes sobre nossos serviços.
Faturamento e processamento de pagamentos.
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
Melhoria da qualidade de nossos serviços e do seu atendimento.
4. Compartilhamento de Dados
A Flavya Teodoro Dermatologia Ltda não compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
Com o seu consentimento explícito.
Com laboratórios e outros profissionais de saúde, quando necessário para a continuidade do seu tratamento.
Com operadoras de planos de saúde para fins de faturamento e autorização de procedimentos.
Para o cumprimento de obrigações legais, mediante solicitação de autoridades competentes.
Com empresas fornecedoras de software de gestão de clínica e prontuário eletrônico, que atuam como operadoras de dados e possuem contratos de confidencialidade e segurança da informação.
5. Direitos dos Titulares dos Dados
Em conformidade com a LGPD, você tem o direito de:
Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
Acessar seus dados.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
Revogar o consentimento para o tratamento de seus dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail ou telefone disponibilizados ao final deste documento.
6. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
7. Uso de Cookies
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém, algumas funcionalidades do site podem não operar corretamente.
8. Alterações na Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente.